1. Objet

Cette politique explique comment Autowelt Express collecte, traite et protège les données personnelles de ses clients, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois locales.

2. Données collectées

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse, téléphone, email.
• Données financières : informations de facturation et de paiement.
• Données liées au véhicule : modèle, immatriculation, historique de réparation.
• Toute donnée volontairement transmise par le client (demande de devis, contact, etc.).

3. Finalité du traitement

Les données sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et suivre les commandes (vente de véhicules, pièces, réparations).
• Émettre les factures et assurer le service après-vente.
• Communiquer avec les clients (informations, offres, promotions).
• Respecter les obligations légales et réglementaires.

4. Durée de conservation

• Les données sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées selon les délais légaux applicables.

5. Partage des données

• Les données peuvent être partagées avec des partenaires (transporteurs, fournisseurs, prestataires de paiement) uniquement dans le cadre de l’exécution du contrat.
• Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Droits des clients

Conformément au RGPD, chaque client dispose de :

• Droit d’accès, rectification et suppression de ses données.
• Droit de limiter ou de s’opposer au traitement.
• Droit à la portabilité des données.

Les demandes doivent être envoyées à : [adresse email entreprise].

7. Sécurité des données

Autowelt Express s’engage à mettre en place toutes les mesures nécessaires pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.