1. Champ d’application

La présente Politique de Livraison s’applique à toutes les commandes passées auprès d’Autowelt Express, qu’il s’agisse de véhicules, de pièces détachées ou de prestations associées. Elle définit les conditions et modalités de livraison afin d’assurer transparence et satisfaction client.

2. Délais de livraison

• Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Ils tiennent compte des disponibilités du stock, de l’approvisionnement chez nos fournisseurs et du transport.
• Ces délais sont donnés à titre indicatif. Des retards peuvent survenir en cas de force majeure (grève, blocage, conditions climatiques, douanes).
• Un retard de livraison ne saurait engager la responsabilité d’Autowelt Express ni donner lieu à des dommages et intérêts.

3. Frais de livraison et de transit

• Pour l’achat de véhicules, des frais fixes de transit de 500 € sont appliqués, en plus du prix d’achat.
• Pour les pièces détachées, les frais de livraison varient en fonction du poids, du volume, de la destination et du transporteur. Ces frais sont communiqués au client avant validation de la commande.

4. Modalités de réception

• Le client est tenu de vérifier l’état du véhicule ou des pièces au moment de la réception.
• En cas de dommage ou de non-conformité, il doit immédiatement notifier ses réserves au transporteur et en informer Autowelt Express dans un délai maximum de 48 heures par écrit.
• Toute réclamation formulée hors délai ne pourra être prise en compte.